ETS Tur Otel Rezervasyonu Sorunu.

ETS2**39 no.lu otel rezervasyonumu 8.5.2017 tarihinde aldım. Seyahatime 13.05 2017 tarihinde çıktıktan sonra otele yerleşmeme 24 saatten az bir süre kaldığında ETS Tur müşteri hizmetleri tarafından aranıp satın aldığım otelde yer olmadığı benim Grand Yay Otel'e yönlendirileceği söylendi. Oteli istemediğimi başka otele yönlendirilmesini söyledim. Diğer otellere baktıklarında yer olmadığını ve benim bu otelden başka bir yerde kalamayacağım söylendi. Yönlendirdikleri otel şehir dışında ve çok steril değil. İstemediğim bir otelde kalmaya mecbur bırakıldım. Hiçbir şekilde sorunum giderilmedi. Fiyat farkını ödeyip başka bir otele yerleşmeyi teklif ettiğim halde problem çözüm bulmadı. Sorun 6 gün önceden yaptığım rezervasyonumun iptali için son gün bilgilendirilmem.