6 Nisan perşembe günü mesaj geldi bankanızdan ''tebrikler! Denizbank kredi kartınıza market & akaryakıt kampanyasına istinaden bonuslarınız yüklenmiştir'' şeklinde benim bonus yüklenen kartım şubeniz tarafından yanlış yere kapatıldığından dolayı bana yeni gönderilen karta yüklensin dedim ve bir bildirim olarak Denizbank'a bildirdim bana 21 Nisan günü '' sayın çi*** iş**g*z, kampanya katılımı sonucu bonus puanlarınız kartınıza yüklenmiştir'' şeklinde bir mesaj geldi ben ise karta baktığımda puan göremedim daha sonra tekrar müşteri temsilcinizi aradım temsilciniz evet puanlar yüklenmiş ama görünmüyor dedi. Puanlarınızın kartınızda görünebilmesi için talep oluşturuyorum dedi bende tamam dedim. Tamı tamına 1 ay oldu halen bekliyorum. Gerçekten bir bankaya müşterinin hak ettiği 50 TL bonusu yüklemek bu kadar mı zor? Bu konuda Denizbank'tan şikayetçiyim!
Yorum Gönder