Ziraat Sigorta Hayat Sigortası Sıkıntısı, zıor Durumda Bırakıldım

37*** T.C. no.lu E** K** isimli kişiyim. 37*** T.C. numaralı E** k** babamdır. 16.02.2017 tarihinde saat 16:00 civarı asansörde kalp krizi geçirerek vefat etmiştir. Daha öncesinde kalp hastası olduğundan dolayı By pass olmuştur ve bütün evrakları mevcuttur, Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğu kredisi bulunmaktadır, hayat sigortası bulunmasına rağmen sigorta şirketi kredinin ödemesini yapmamaktadır. Kendilerini çok kez ardım ama bir sonuca ulaşamadım. Ölüm nedenini ayrıntılı kalp krizi olarak raporda yazması gerektiğimi savunuyor sigorta şirketi, raporu tutan hekim ise solunum durması olarak beyan etmiştir, hayat sigortası olmasına rağmen bizi zor durumda bırakıyorlar sizden bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.