Yeni Adana Seyahat Yanıltıcı Beyan

01.04.2017 tarihinde İzmir'in Selçuk ilçesinden Adana Ceyhan'a gitmek için Yeni Adana'nın resmi internet sayfasından biletimi aldım. Yolculuk günü Yeni Adana'nın İzmir acentası beni aradı ve otobüsün bakımlarının yetişmediğini bu nedenle otobüsün Selçuk'tan değil İzmir'den kalkacağını ve İzmir'e gelmemizi istedi. Bende karşılık olarak böyle bir şeyin olamayacağını, yolculuk edecek kişinin 75 yaşındaki annem olduğunu ve ağır KOAH hastası olduğunu belirterek karşı çıktım. Sonrasında Yeni Adana müşteri hizmetlerini arayıp annemin biletini bir gün sonrasına erteledim. Sonrasında tekrar İzmir acentasını arayıp bileti yarın olarak değiştirdiğimi söyledim. Telefondaki kişi bana '' hadi ya keşke öyle bir şey yapmasaydınız araba yarın da girmeyecek'' dedi. Böylelikle otobüsün bakımının yetişmediği yalanı da ortaya çıktı. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar aradım.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...