Çekmeköy'de bulunan Winaldi Mobilya'dan Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine koltuk takımı aldım. Gelen koltuklarda berjer ile koltuğun renkleri arasında ton farkını tespit edip firmaya bildirdim. Gelen cevap daha enteresandı. Değiştirmiş olsak bile ton farkı yine olacağını söyledi. Özürleri kabahatinden daha da büyük. Ürünü satarken fiyatının pahalı olmasının nedeninin kalite ve hizmet olduğunu ifade ederek, çocuklar maket bıçağı ile koltukların yüzeyini kesse bile garanti kapsamına alıp telefon açtığında anında gelip alırız diyen firma; 28.09 2016 tarihinden bugüne haftaya ara, 1 ay sonra ara gibi cevaplar verip, her verdiği tarihe not alıp büyük bir sabırla ayrı ayrı tarihlerde 24 defa aramama rağmen renk tonu olan koltuğu değiştirmemek için çeşitli erteleme ve bahane ürettiler. Winaldi Mobilya'dan mobilya aldığım için çok pişmanım.
Yorum Gönder