Vodafone Yorumsuz

21/03/2017'de bitecek olan tarifemi telefonda Vodafone müşteri hizmetleri yaptığım görüşme sonucunda 5000 Dk + 5000 SMS + 5 GB internet 44 TL'ye üzerine 20 TL daha verdiğim takdirde 5 GB internet paketi toplamda 64 TL olacağını söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim. 11/04/2017 tarihinde Vodafone internet sitesine girdiğimde ek 5 GB paketin tanımlı olmadığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda normal internet paketiniz bitince otomatik olarak devreye gireceğini söylediler. 20/04/2017 tarihinde ise telefona gelen mesajda ise internet paketinin bittiği üzerine 9,90 TL aşım ücreti alındığı yazıyor. Bugün ise Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ek internet paketini tanımladığı söylediler. Bu söylediklerimin hepsi kayıt altında olması gerekir. Yazdıklarım hepsi doğrudur. Bakalım Vodafone nasıl bir cevap verecek. Verecek bir cevapları tabi varsa.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...