Vodafone Vodem Paket Sorunu Hakkında.

Vodafone vodem kullanıcısıyım. Tek istediğim 6 GB lik paketimin kotasını artırmaktı. 542 numaralı telefonu aradım. 1 saatlik uğraşmadan sonra 15 GB lik paketi 61 liraya aldım. Ama ay sonunda gelen faturada ücretinin 61 değil 91.70 lira olduğunu gördüm. Bilgi almak ve paket değişikliği yapmak için tekrar aradım. Tam 5 kez bağlandım. Takribi 1.5-2 saat uğraştım. En son aramamda 30 dakika konuştuktan sonra hatlar dolu işlem yapılamıyor kaydınız alınmıştır size dönecekler dendi. Tek istediğim hangi vodem paketini kullandığım hakkında bilgi almak ve internetimi aylık 50-60 lira ücreti olan duran paketle değiştirmekti. Bunu yaklaşık 1 aydır ortalama 10 kere aramama rağmen arkadaşlar yapamadı. 7000 nolu telefonda ve şubelerde de istediğim hizmet yapılamadığına göre ben paket işlemlerini nereden yapacağım.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...