Vodafone Ücret İadesini Yapmadı Hala.

Faturalı hat kullanıyorum faturam otomatik ödeme talimatı o gün faturamı ödemiş olup bende o gün elden yatırmış bulundum faturamı bu olay 05.04.2017 tarihinde oluyor, ben müşteri temsilcisini 10 kezden fazla aradım mail attım, şikayetlerimi bildirdim fakat hala ödemem gerçekleşmedi ve ne yazık ki müşteri temsilcileri hiçbir bilgi veremiyorlar. Genel Müdürlüğü ararım onlarda bu işlemi biz yapmıyoruz diyerekten başlarından salıyorlar, eğer ben ödememiş olsam hemen faturamı kullanıma kapatırlar. Ben 52.80 TL'sinde değilim bana yalan yanlış bilgi veriliyor,ben mağdur oluyorum 1 aydır.