Vodafone Sürekli Abonelik Sözleşmesi İstiyor.

28 Mart'ta 13 yıllık T** T** mobil hattımı Vodafone'a taşıdım. Bu işlem için kurye gelip sim kartı getirip sözleşme imzalatıp nüfus cüzdanı örneğini alarak gitti. 10 gün sonra Vodafone'dan SMS ile abonelik sözleşmesi ve nüfus cüzdanı örneği olmadığı için aboneliğimin iptal olacağı bunun için en yakın şubeye gidip tekrar sözleşme imzalayıp nüfus cüzdanı örneği vermem gerektiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şey yok gideceksiniz denildi. Gidip gerekeni yaptım. Bugün yine aynı SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradım gidip şubeye verdiğimi söyledim. Cevap yine yapacak bir şey yok gidip evraklarınızı tamamlamanız gerek dediler. İtiraz etsem de elimize ulaşmadı yapacak bir şey yok mecbur gideceksiniz denildi. Hayatımda en büyük pişmanlığım Vodafone'a geçmek oldu. Müşteri hizmetlerinin hiçbir işlevi yok, kendi hatalarını sürekli müşteriye kesiyorlar. Vodafone mu, asla.