Vodafone Onay Olmadan İstemediğim Tarifeye Geçirdi.

Faturalı Esnek L tarifesi kullanırken taahhüdüm bitecek diye Vodafone kampanya departmanından ilk defa arandım. Size özel diye paket sundular. 10 GB interneti olan tarifeyi seçtim onayladım ve beklemeye başladım. Sonra 24 Mart Cuma günü bana peş peşe mesajlar geldi fotoğraflarını koyacağım şimdi görürsünüz. Beni farklı bir tarifeye geçirmişler görüşme ve onay olmadan. Sonra müşteri hizmetlerini aradım beni kampanya departmanına yönlendirdi hiçbir sıkıntı yok dendi. Yine bekledim hareket olmayınca 31 Mart günü şikayet dilekçesi oluşturdum. Bugün 16 Nisan hala geri dönüş olmadı. İnternetten mail yoluyla şikayet edin dediler ettim yine geri dönüş olmadı, Twitter'dan ifşa ettim maili mi aldılar yine geri dönüş olmadı. Faturalı Esnek L tarifem 4 GB 750 dk 5000 SMS 39 TL onaysız geçirdikleri tarifede ilk taahhüt yoktu 45 TL 750 dakika 3 GB 6000 SMS sonra kendileri onaysız taahhüt yapmışlar yine yeter!

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...