Vodafone'da kullandığım 05336958*** numaralı hattımın faturalarını ödeyemedim. Daha sonra 13.04.2017 tarihi gece saat 01:00 civarı faturalarımı ödedim. Hattım açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Hattımın açılması için talep alındı. Ancak açılmayınca tekrar tekrar aradım. Hattınızı telefondan çıkarıp takın açılacak, yönlendirmeleri kapatalım açılacak, talep aldık tekrar açılacak ve en son cep merkezlerine gidin sim kart değişimi yapın açılacak denildi. Cep merkezi de hat sistemde aktif görünüyor ama değiştirme yapınca hat aktif değil bu yüzden değiştiremeyiz diyorlar. Tekrar aradığımda işlemlerim yapılmadı, hatta yardımcı bile olunmadı.
Yorum Gönder