Vodafone Net iptal işlemlerini gerçekleştirmiyor olmayan fatura hakkın şahsım adına yasal takip başlatıp durumu bildirmeme borcumun olmadığı bilgisini almama rağmen işlemleri durmayıp icra takip işleri başlatıyorlar. Sürekli oyalama yanıltma karşılıksız işlemler yapma sorun çözeme yetersizlik gibi durumlarla karşı karşıya kalıyoruz 6 ay önce nakil işlemi yaptım taşındığım adreste ADSL altyapı olmadığı için fibere geçmem gerektiği söylendi, onayladım ancak onu da beceremediler. Daha sonra altyapı desteklemiyor diye iptal işlemi gerçekleştirebilirsiniz denildi, herhangi cezai bedel uygulanmadan bende iptal ettirdim bildiğiniz üzere faturalar ödenmeden iptal işlemi gerçekleşmiyor. Faturaları ödedim iptal ettirdim aradan 4 ay geçti avukatlık bürosundan aradılar internet borcundan dolayı icra takibi başlatıldığı bilgisini aldım, daha sonra Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir borç yok.
Yorum Gönder