Vodafone Net İptal Etmeyip Borç Çıkardı.

00056252** numaralı aboneliği olan modem net kullandım. İki hafta sonra iptalini yapmak zorunda kaldım. Mart ayında müşteri hizmetlerini arayıp iptalini gerçekleştirmek için gerekli işlemleri bayide yapıp gerekli imzayı da kullandım ve bu belgeleri de fazla gönderdim. Herhangi bir sorun olmaması için tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bir eksikliğin olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi hiçbir eksikliğin olmadığını ve bir hafta içinde iptalinin gerçekleşeceği bilgisini verdi. Ayrıca müşteri temsilcisi bana kullandığım kadarlık yani iki haftalık en fazla 20 TL'lik bir fatura çıkacağını söyledi ama bana 50 TL'lik bir fatura çıktı ceza zannedip ödedim ama faturaymış. Bu da yetmezmiş gibi 2 fatura daha çıktı ve avukatlık oldum hakkımda icra takibi başlatılacak ve ek olarak avukat ücreti de yansıyacak. Yalnız bunlar tarafımca haksızlığa uğradığım anlamını taşıyor. Sonuçta yanlış bilgilendirildim iptal işlemi gerçekleşmedi. Şikayetçiyim.