Vodafone Net Hakkım Olan Hizmeti Alamıyorum Mağdurum.

Geçen yıl Vodafone Süpernet + Filbox uygulaması için başvurduğum dan bu yana evimin adresi 8 Mbps bağlantı hızı alacağımı fakat en yüksek 1 Mbps hız ile bağlanmaktayım. Şimdi adres değişikliği sağlamak istediğimde verdiğim adres 8 Mbps olduğunu ve yeni evimde kullandığım paketi kullanamayacağımı Filbox ve modem ücretinin tamamının ödeyip farklı bir pakete geçeceğimi söylediler. İtiraz ettiğimde durumun incelenip 1 saat sonra aranacağımı söylediler ama aramadılar. 16Mbps bağlantı hızı var diyorlar 2Mbps kullanmak bile mümkün olmuyor. İnternet 8 Mbps ise benim Filbox uygulamam ile modemi neden toplu ödeme yaptırıyor ve Filbox uygulamasını ödemesini sağlarsam 1 yıl daha kullanamayacağımı söyleniyor. Nasıl bir saçmalıktır hem parasını ödeyeceksin hem de kullanamayacaksın.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...