Turkcell TV Çağrı Merkezi Toplamda 2 Saat Vakit Kaybı - 6 Müşteri Temsilcisi İle Görüşme

2 yıllık kontratımın bitmesine müteakip tarifemi değiştirmek TV Plus servisini iptal ettirmek üzere dün akşamdan beri defalarca çağrı merkezini aradım, sürekli ilgili birime aktarılıp hattın kendiliğinden kapanmasına kadar bekledim. Her defasında geri aradığımda bunu belirtmeme rağmen hiçbir çözüm yok ortada. Her müşteri temsilcisinin artık tarife olarak ne ödeyeceğim sorusuna da farklı cevaplar vermesi üstüne tuz biber oldu. Firmaya güvenim sıfırlandı. Eğer bugün içerisinde makul bir çözüm bulunmazsa değil tarifemi değiştirmek, komple iptal ettireceğim. Ne yapmamı bekliyor firma anlamadım gitti.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...