Vodafone Net Fiber Var Yok Diye Resmen Oyun Oynuyor

07.04.2017 tarihinde bağlantı problemi nedeniyle Vodafone Net'i aradım. Bölgemde fiber altyapı olduğunu temsilci arkadaş söyledi. O halde geçiş yapalım dedik. 3 kere ret yazısı gelmiş T*** T*** tarafından kendilerine. O zaman iptal edin dedim. Biz edemeyiz bayiiye gidin dediler. Bende, bana fiberin olduğunu siz söylediniz. Sizin hatanız yüzünden bayiiye gitmem dedim. Kayıt açtılar, sonra mesaj geldi sorun gözükmüyor diye. Sorun yoksa bağlayın dedim onaylanmış. 26.04.2017 tarihinde yeni VDSL modem ile birlikte teknik ekip geldi. Modem bağlantısı yaptı. Bende yaklaşık 1,5 hafta internetsiz kaldım. 28.04.2017 tarihinde internetim verildi ama 26.04.2017 tarihinde internetim olmamasına rağmen 4 GB'lık kullanım yapmışım. En son bugün aradığımda tekrardan alt yapı desteklemiyor ADSL'e geçiş yapıldı dediler. Madem ADSL, bana yeni modemi niye getirdiniz. Modeminizi alın, böyle usulsüzlük olur mu?