Sanalika.com Eski Hesabıma Giremiyorum

Sanalika adlı oyunda yeni sürüm çıkarmışlar ve eski hesapları yenisine aktarmak için bir bölüm oluşturmuşlar. Fakat ben o işlemi gerçekleştiremedim defalarca mesaj attım fakat sorunuma çözüm bulmadılar ve daha sonra işlemi kaldırdık dediler. Benim dünyanı parasını yatırdığım hesabı hiç ettiler. Şimdi de yardım istiyorum bana böyle bir kullanıcı sistemimizde bulunmuyor diyorlar. Eğer bulunmasaydı yeni üyelik için o isimi kullanmak istediğimde bu nick kullanılıyor der miydi? Hesabımın varlığına dair görseli yolladım daha birçok görsel var kanıt olarak.