Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Fatura Tutarından Şikayetçiyim.

Vodafone firmasından telefon kampanyasından telefon ve paket aldım. 1 seneden beri 90 TL. Anlaştığımız fiyat sürekli 150 TL ve üzerinde geliyor. Paket değiştirmek istediğimizde müşteri hizmetleri paketin değiştirilemeyeceğini beyan ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemlerinde bir hata olduğunu daha sonra tekrar aramamız gerektiğini söyleyerek bizi oyalıyorlar. Daha sonra o zaman siz beni arayın dediğimizde öyle bir yetkilerinin olmadığını bildirip işin içinden sıyrılıyorlar. Böyle müşterisini mağdur eden bir firma daha görmedim.