Vodafone Kullanmadığım Hizmetin Bedeli İsteniyor.

2016 Aralık ayında sona erken taahhütlü kullandığım Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayıp kapatmak için görüşme yaptım ama bana hattınızı kapatmayın ileride kullanıma uygun olması için 2 TL ile ücretlendirerek her ay 2 TL yani özel iletişim vergisini ödeyerek hattımın aktif kalacağını söylediler ama 2017 Ocak ayında bana 41 TL fatura geldi. Yine aradım şikayetiniz ile ilgileniyor denildi Şubat ayında mail adresime 1 fatura daha geldi ödeme yapmadığım için takibe alındığım bilgisine ulaştım. Müşteri hizmetlerini yine arayarak durumu izah ettim lakin bana bir mağduriyet söz konusu olmaz dendi ama Mart ayında bir fatura daha geldi, bende hattı kapattırmak için girişimde bulundun ilk iki faturayı ödemez isem hattı kapattıramazsınız dendi. Kullanmadığım hizmetin bedelini ödemem dedim siz bilirsiniz dediler. Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım dedim bildiğin yere git de.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...