Vodafone Konuşma Sürelerinin Yanlış Ücretlendirilmesi ve İadenin Aynı Ay İçerisinde Yapılmaması.

Vodafone Red S paketinde tanımlı 1000 dakika konuşma hakkım olmasına rağmen tüm konuşmalarım ücretlendirilmiş ve bana fazladan 251 TL ücretlendirme yapılmış. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre Siz şimdi bu faturayı ödeyin diğer aylarda faturanızdan düşünecek diyor. Ben şimdi hiçbir suçum yokken durup dururken neden neredeyse 3 aylık faturamı tek ayda ödeyim ki! Böyle bir müşteri memnuniyeti anlayışı da görmedim. Genel Müdürlüğü'e de faturamın güncellemesi için talepte bulundum. Zaten olması gereken de bu. Umarım buradan da şikayetim ulaşır ve gereken yapılır.