Biletbayisi.com Ödemeyi Alıyor Ama Biletleme Yapmıyor

Biletbayisi.com üzerinden uçak bileti satın alım işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartı SMS onayının ardından ödemeniz alınmıştır ancak biletleme işlemi gerçekleşmemiştir bilgisi iletildi. Söz konusu durumu kabul etmiyorum. Konu ile ilgili firmadan iade talep ediyorum.