Vodafone Kampanyalı Tarifeye Geçiş Yapmadı

20 Mart tarihinde telefonuma gelen kampanyayı onaylayarak 29 TL karşılığında Esnek L 5 GB tarifesine geçişi onayladım. Nisan itibariyle geçeceğim söylenmesine rağmen geçiş sağlanmadı. 1 aydan fazla oldu. Hem tarifeye geçilmedi hem de tarife cayma bedeli (125 TL) ödemek zorunda kaldım. Ayrıca 29 TL karşılığında kullandığım Akıl Küpü Large paketini 40 TL'ye çıktı. Bu durum için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen çözebilen olmadı. Vodafone verdiği sözü tutmayarak beni mağdur etti. Talebim ise Vodafone geçmek için talep aldığı Esnek L 5 GB tarifesini 29 TL karşılığında hattıma tanımlamasıdır. Bunu da yapmıyorsa temmuza kadar taahhütlü olan eski tarifime (29 TL Akıl Küpü Large paketine) devam etmek istiyorum.