Türk Telekom TTNET Hız Sorunu Var ve Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyorlar

İş yerinde kullandığımız İnternet hattının faturası ödenmediği için hızı kesildi. Bizde müşteri hizmetlerini aradık ödenmemiş fatura olduğunu öğrenince hemen ödedik ve interneti eski hızında kullanmaya devam ettik. Aradan bir hafta geçti internete hiç bağlanamadık,müşteri hizmetlerini aradık ve sonuç alamadık.Birkaç görüşmeden sonra geldiler ve yetkililer daha kapıdan içeri girmeden internet hızlandı. Yukarı çıktılar baktılar hiçbir sorun yok dediler. Gittiler ve ertesi gün yine bağlanma sorunu yaşadık. Birkaç gün bekledik düzelme olmayınca yine müşteri hizmetlerini aradık ve derdimi anlatırken telefon suratımıza kapandı ve internet (ne hikmetse) yine hızlandı.Delirmemek elde değil yine aradık bize bilgisayardan işlem yaptırıyorlar. (oradan kendi çözebildiği halde) ve sonuç olarak yardımcı olamadılar ve arıza kaydı oluşturduk. Sonuç alacağımızdan umudum yok.