Vodafone İznim Haricinde Paket Değişikliği Kabarık Fatura

Vodafone tarafından 23 TL olan faturalı paketim kesinlikle benim onayım iznim ve haberim olmadan paketimin değiştirildiğini öğrendim. Sabah 8.40'ta gelmeye başlayan paket değişikliği mesajı geldi 2 tane ayrı mesaj. Fakat kesinlikle ve kesinlikle benim haberim onayım iznim vesaire olmadan olmuş. Bu kadar ilgisiz bilgisiz müşteri hizmetleri olamaz. Faturamın güncel tutarını Vodafone Yanımda'dan öğrenebiliyorum fakat müşteri hizmetlerinden öğrenemiyorum 3 kere bağlandım ilk 2' sinde bana faturamın güncel tutarı 32 TL'dediler izah etmeme rağmen Nisan ayının faturasına bakıyorsunuz diyorum yeni faturam 106 TL gözüküyor diyorum anlamıyorlar en sonunda sağ olsun 1 tane adam akıllı bilgili bir müşteri hizmetlerine bağlanabildim talep açtığını söyledi daha sonra tekrar arayın diyor. Tekrar arayın diyor sanki kapak açıyorum tekrar deneyin der gibi. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...