07.04.2017 tarihinde telefonda görüşürken telefonuma gönderdikleri anlık bildirim mesajının ne olduğunu dahi bilmeden telefonumu kapatmak için ekrana basmam dan dolayı Netflix paketine üye olduğum mesajı geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptalini istedim. İptal edemeyeceklerini belirttiler. Telefonuma gelen bir mesaj değil bu, anlık bildirim göndererek yaptığınız ekrana dokunduğumda onay verildiği söylenen bir şey. Her platformda iade hakkı bulunan tüketicinin burada 1-2 dakika içinde arayıp iptal istemesinde iptal etmemenizin amacı nedir? Bu paketin iptalini acilen istiyorum. Siz çözemiyorsanız bunu mahkemeye taşıyacağım. Çünkü bu yaptığınız uygulamanın etikle alakası yok.
Yorum Gönder