Vodafone Fatura İadesi Mağduriyeti.

0544 510 5**** numaralı hattın yasal sahibiyim. Numara Vodafone ait bir numaradır. 21/02/2017 tarihinde çıkan faturam 1035 TL ve faturamı ödedim aynı zamanda 01/03/2017 tarihinde Vodafone çağrı merkezinden fatura itirazı yaptım itirazım kabul edildi. 655 TL'nin çıkacak faturalarımdan düşürüleceği bilgisi verildi. Ancak 21/03/2017 tarihinde çıkan 227.30 TL'lik faturam ödenmemiş olup hattımı kısıtladılar. 03/04/2017 tarihinde tekrardan çağrı merkezi üzerinden 655 TL'lik iadenin Yapı Kredi Bankası tr6500 0670 1000 0000 4336 1**** IBAN numarama yatırılmasını talep ettim. Ancak herhangi bir geri dönüş olmaksızın ne faturam ödendi ne de bana iade yapıldı. Sivas istasyon Vodafone bayiine gittiğimde lakayıt bir şekilde yardımcı olamayız en azından bakın 655 TL iade yapılacak sayemde bilgisi verildi. Vodafone tamamen kendi yapmış olduğu hatayı düzeltmeden mağduriyet üstüne mağduriyet yaşatmaktadır. Sizden talebim yaşamış olduğum sorunun çözülmesidir. Desteğinizi bekliyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...