Vodafone Digiturk Eğlence Aboneliğini Aktif Etmiyor.

19 Mart itibariyle Red üyesiyim. Bu tarihten itibaren mevcut tarifeyle ücretsiz olarak sunulan Digiturk eğlence paketini aktif etmek için uğraştım. Fakat sürekli olarak ekteki görselde yer alan hatayı verdi. Sorunun çözümü için çağrı merkezini aradığımda ise bana, "31 Mart itibariyle eğlence paketi üyeliği sonlanmıştır" gibi bir cevap verildi. Dolayısıyla paketi aktif edemeyeceğim söylendi. Başka bir müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise bana, "karşılaştığınız hatanın ekran görüntüsü ile birlikte bize mail atın, arkadaşlarımız ilgilenecekler" şeklinde cevap verildi (çağrı merkezinin tutarsızlığını görüyorsunuz). Mail attım fakat hala bir cevap yok. Vodafone'dan kaynaklanan teknik sorunlardan dolayı paketi aktif edemedim. Bunun yanında, paketin son aktifleştirme süresinin 31 Mart olduğu bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve kullanım esaslarında da yer almıyor. Bunu ben nereden bileceğim?

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...