Vodafone Devamlı Mağdur Ediyor

Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak faturalı bir kampanyadan bahsetti ve faturalıya geçiş yaptım. Arayan görevli 4 GB internet hakkınız bulunuyor dedi. Bunun 2 GB gece 2 GB Gündüz diye bir ayrım söylemedi. Gündüz GB hakkım bittiği zaman ben hala var diye düşünerek kullanmaya devam ettim oysaki kalanları sadece gece kullanabiliyormuşum faturam kabarık geldi. Tekrar aradığım zaman biz bir şey Yapamayız şu an denildi Vodafone mağazasına gittim onlar da yapacak bir şey olmadığını dile getirdi. Özellikle faturalıdan faturasıza tekrar dönersem ücretlendirme olur mu diye sorduğum zaman olmaz dendiği halde ücretlendirme yapıldı arka arkaya Vodafone çalışanlarının yalanları yüzünden mağdur oldum. Hat benim üstüme değil yasal sahibinin araması da imkansız olduğu halde devamlı yasal sahibi olması lazım deniliyor yasal sahibi arayamıyor diye hattı kullanan mağdur olsun çok mu adil?

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...