Vodafone Data Hattı (Vodem) Sorunu.

Şirketimize kurumsal data hattı aldık, statik IP tanımlattın. İlk 1 ay iyiydi diyebilirim sonrasında internet bağlantısı yok, bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum internet bağlantısını düzeltiyorlar bu sefer statik IP devre dışı bırakıyorlar. Bunu yapmaları 5 dakika sürmüyor ama statik IP yeniden tanımlanması için en az 48 saat süre veriyor ama hiç 48 saatte yapmadılar, defalarca aramanız gerekiyor. Mahalle bakkalları bile Vodafone'dan daha sistematik daha kurumsal çalışıyor. Ben böyle bir şey görmedim. Müşteri memnuniyeti ve Vodafone bir arada imkansız gibi bir şey sanırım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor. Hiç birine bir eğitim falan vermiyorlar sanırım.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...