Turkcell Kurumsallıktan Uzaklar

Değerli Turkcell ekibi, yönlendirme paketi tekrardan lazım oldu ancak müşteri temsilcisi tarife aktif etti, ancak yönlendirme yapılamadı. Haksız yere tekrardan param kesildi. Ayrıca Sarı Kutu tarifesinden çalarken dinlet aldım 1 yıllık iptal olmuş tekrar tarifemdeki ekstra puanlar için tekrar aldım 8060'a ulaşılamıyor, müşteri temsilcisine yönlendiriliyor. 2 kez puanım düştü ancak çalarken dinlet çalışmıyor. Müşteri temsilcisini aradım, biz yapamıyoruz dedi. Tekrar internet sitenizden şarkı seçtim aktif oldu mesajı geldi, ancak çalışmıyor. Bu tarz hataları ben mi seçiyorum yoksa Turkcell kurumsallığı bitiyor mu anlayamadım. Şu an yapmak istediğim ne var ise ne web uygulamanızdan ne müşteri temsilcisinden ne de telesekreterden yardım alamıyorum. Ben bir firmada bilgi sistemleri müdürlüğü yapan birisiyim, teknolojide bu kadar hata üst üste görmedim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...