23.03.2017 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni taşındığım evim için internet başvurusunda bulundum. Tarafımı 4 iş gününde kargolama süreci ile evrakları gönderip alacaklarını söylediler. Bu süre 4 gün geçmesine rağmen sorumluluğun bende olduğunu söylemek deler. Defalarca çağrı merkezini arayarak şikayet talebi oluşturdum mağdur edildiğimi defelarca dile getirmeme rağmen ne bir dönüş yapılıyor ne sorunuma çözüm bulunuyor ne de evime internet henüz bağlandı. Şu anda başvuru yapalı 15 günü geçti ve hiçbir şekilde sorumlu ve muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum sorunumu kayıt altına aldıklarını geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Günümüz Türkiye'sinde bu şekilde bir tavır davranış ve iş yapış şekli görülmemiştir.
Yorum Gönder