Türk Telekom TTNET Haksız Aldığı Parayı Ve Müşteri Hizmetlerinin Hatasını Bana Ödetiyor.

701***684 hesap numaralı abonesiydim. Aboneliğim esnasında herhangi bir sıkıntı yaşanmamıştır. Ta ki 14 Mart 2016 Yılında sokağa çıkma yasağı ilan edildikten sonra aboneliğimi dondurdum ardından abonelik donma işlemi bittikten sonra tekrar otomatik açılmış. İkinci kez müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arıza talebi açtırıp hattıma tanımlanan faturaların iptalini istedim. Aradan 2-3 ay geçtikten sonra 10 gün boyunca sürekli işleminiz devam etmektedir mesajı geldi fakat ardından bana haber verilmeden işlem kapatılmış, bana haber verilmeden faturalar devam ediyor oda yetmezmiş gibi tekrar arıza kaydı açtım yine aynı senaryo gerçekleşti. Bir 3 ay daha geçti en sonunda Adana' daki genel müdürlüğünden şikayet kaydı açtım yine olumsuz ve TTNET tarafından aranarak 449 TL borcu ödemediğiz takdirde Avukata verileceği söylendi.