Türk Telekom Sorun Çözümlenemedi

Yine bir Türk Telekom vakasıyla karşı karşıyayım ve kesinlikle şikayetlere geri dönüş olmuyor bunu da başlamadan belirteyim. Benim hattım tanımlı internet paketim 7 GB ve bu paket bittiğinde bana bilgilendirme mesajı geliyor. Bu mesaj şu şekilde internet paketiniz bitmiştir son 6 saat hariçtir. Türk Telekom 'sözde bizi mağdur etmemek için otomatik yenilemeyle 7₺ ye 250 MB internet veriyor. Bu internet eğer 3G'yi kapatmazsanız 42₺ olana kadar yeniliyor ve 42₺ olduğunda otomatik olarak duruyor. Allah onlardan razı olsun 42₺'den sonra vermiyorlar çok insaflılar. Bunu iptal etmek istediğim içim müşteri hizmetlerini aradım ve bu otomatik yenilenmenin iptal edilemeyeceğini bana gelen SMS'leri kontrol etmem gerektiğini söylediler. Tamam sen bana bilgilendirme SMS i atıyorsun ama oraya son 6 saat hariçtir yazıyorsun yani 6 saat önce 7₺ ye 250 MB interneti zaten satmış oluyorsun.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...