Türk Telekom Port Yetetsizliğinden Mağduruz.

Daha önce ikamet ettiğim binada Türk Telekom ADSL hizmeti almaktaydım, daha sonra yeni yapılan bir binaya taşındım. Bana ısrarla yeni yılı bekleyin mahallenize port gelir dendi. Bende kullanmadığım ayların faturasını ödemeye devam ettim. Bir gün iki yan binama Türk Telekom ekipleri tarafından internet bağlandığını gördüm, bana mahallede boş port olmadığını söyleniyordu. Çalışanlara ben boşuna fatura ödüyorum bizim binamıza neden çekmiyorsunuz bu kabloyu dediğimde bir müdür bul senin işlemini de yaparız diye cevap geldi. Daha sonra şikayetim üzerine müşteri hizmetleri ücretinizi geri iade edeceğiz adem bey aboneliğinizi kapatacağız teknik sebeplerden ancak ikametgahınızı Şirinyer şubemize götürün denilerek görüştük. Şirinyer şubesine götürdüm, benim Türk Telekom hesabıma para geri yattı fakat internetim 3 aylık tutar kadar fatura çıkmaya devam edildi. Hesap sıfırlandı ve hizmet kesim onayı alındı.