23 Mart 2017'de vermiş olduğum baz internet ADSL aboneliği taahhüdümü 21 Nisan'da (bugün) iptal etmek için aradığımda 191 TL ceza yansıtılacağını bildirdiler. Fatura tutarı 56 lira olan abone için bu 191 TL'lik ceza ticari etiğe sığmamaktadır. Bu cezanın sebebi ve kırılımının bir önemi yoktur ve açıklama kabul edilemez. Zira firma müşteri hizmetleri arayarak bunu açıklamayı denedi. Onlara da söylediğim gibi 1 aylık kullanımın sağladığı avantaja dair ceza olabilir fakat Türk Telekom 'un etik dışı cezasından şikayetçiyim.
Yorum Gönder