Türk Telekom Kredi Kartımdan Ekstra Ücret Kesti.

Şubat 2017'de sabit ev telefonumun taahhüdü bittiği için telefonsuz interneti seçtim çünkü sabit telefonu hiç kullanmadığımız halde her ay 21.00 TL ücret ödüyordum. Modemi de yenilemek istedim çünkü bana böyle bir fırsat olduğu nasılsa sabit hattımın kapanacağından dolayı toplamda pek fark yaratmayacağı söylendi. Yani toplamda internet ve modem yenileme dahil 56.00 TL ödeyeceğim söylendi. Fakat bugün hesap ekstrelerimi kontrol ettiğimde 20/03/2017 tarihinde 9.74 TL'nin kredi kartımdan çekildiğini gördüm. (15/02/2017 tarihinde de 22.15 TL) 56.00 TL'nin karşılığında yazan telefon ve internet ücretinin anlamı ve ayrıca çekilen 9.74 TL karşılığında da yazılan telefon ve internet ücretinin anlamını öğrenmek istiyorum. Telefonsuz internetin amacını çözemedim. Haksız yere çekilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...