Yıllardır TTNET internet kullanıcısıyım. Faturamı ödememi geciktirdiğim için internet kullanımıma anında kısıtlama geldi. Fatura borçlarımı ödememe rağmen tam 3 gündür internet bağlantımı sağlayamadım. Bununla alakalı 3 defa arıza kaydı oluşturdum durumun aciliyetini defalarca belirttim ancak sorunuma çözüm bulunamadı. Öğretmen olarak sınavlarımı yaptığım bu dönemde interneti kullanamamam sonucunda Türk Telekom sayesinde velilerimle karşı karşıya kaldım ve mağdur oldum. Nazik müşteri hizmetlerine rağmen ilgisiz teknik ekipten şikayetçiyim ve ilk iş gününde tüketici haklarına şikayette bulunacağım.
Yorum Gönder