Türk Telekom Genel Arıza 1.5 Ay mı Sürer?

Türk Telekom ADSL kullanıyorum uzun zamandır şu 1.5 aydır her aradığımda durmadan genel arıza var diyorlar 1.5 ay mı sürer üst komşumda Türk Telekom ADSL kullanıyor ama ne hikmetse o genel arıza teyit geçiyor sordum kotası daha bitmemiş herhalde kota bitince 0.75 hız nedir abicim hangi çağda yaşıyoruz paramızla rezil oluyoruz 80 TL ödüyorum her ay insaf.