Türk Telekom Bana Ait Olan Hatta İlişkin Kullanıcının Onay Vermesi

Annemin kullandığı ancak benim üzerime kayıtlı olan hattıma ilişkin yapılan kampanya indirimi adı altında yapılan işlem sonucunda benim bilgim olmadan taahhüt süresi uzatılmıştır. Hattı taşımak istediğimde cezasının olduğu bildirildi. Müşteri Hizmetlerini aradığımda (Bugün 09:30-10:00) yapılan işlemlerde illa hat sahibinin onayının aranmadığı işlemlerin kullanıcı tarafından da onaylandığı bildirilmiştir. Çağrı merkezi yetkilisi ile görüşmek istedim ancak bağlanmadım kendilerinin de aynı şekilde ifade edildiği belirtildi. Nasıl oluyor da benim bilgim olmadan hattıma ilişkin işlemler yapılabiliyor. Annemin hatlara kampanyalara ilişkin herhangi bir bilgisi yoktur. Beni mağdur edici başka onaylarda talep edilebilir. Yapılan işlemin usulsüz olduğunu düşünüyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...