Antalya Markantalya AVM'de bulunan Derimod mağazasından 28.03.2017 tarihinde ayakkabı aldım. Kullandığım ayakkabının terlettiğini ve ayağımın içinde vıcık vıcık olduğunu bu yüzden ayakkabıyı giyemediğimi önceden Derimod personeline üstüne basa basa tekrar etmeme, bu sebepten yeni bir ayakkabı almak istediğimi söylememe rağmen mağazadan yeni aldığım ayakkabıda da aynı problemi yaşayınca 29.03.2017 akşamında memnun kalmadığımı, ayakkabıyı geri iade etmek istediğimi mağaza yetkilisine söyledim. Yetkili bana ayakkabıyı giydiğimi ve değiştiremeyeceğini söyledi. Giymeden ayakkabıdan memnun olup olmadığımı nasıl bilebilirim ki. Ayrıca 1 gün kullandım ve ayakkabıda deforme yoktu. Yasal olarak 15 gün içinde değişim hakkım olduğunu paramı iade ya da değişim yapmalarını rica ettim. Bu durumda böyle bir değişim ya da iade yapamayız cevabı aldım. Ayakkabıyı kullanamadığım için dolaba kaldırdım.
Yorum Gönder