Türk Telekom tarafından 2017 yılı başında var olan internet paketleri hakkında uzun vadede paket güncellemesi için aranarak onaylamam sonrası daha 4 ay geçmeden tekrar paketin üzerine ücret bindirilerek aranmam. Senede belli periyotlarla aranarak paketlere ufak ufak ücret bindirilerek rahatsız edilmem ve buna mecburmuşum gibi direktifler verilmesidir. Ayrıca çağrı merkezinden arayan arkadaşa hukuk alanında çalıştığımı belirtmem ve bu durumu şirketin hukuk müşaviri vb. bir yetkiliyle görüşmem gerektiğini ifade etmemin ardından var olan paket ile ilgili bilgiler aktarımının yarıda kesilerek telefonun suratıma kapanması. Şirket çalışanı tarafından bilgi edinme hakkıma saygısızlık ve yapılan saygısızlık. Şikayetim var sayın yetkililer. Nedir bu keyfiyet? Yetkililerden mantıklı bir izahat gelmedikçe hukuki yollardan gereğini yapmam gerektiğini belirtmeliyim.
Yorum Gönder