Türk Telekom Altyapı Çalış (ma) ma ve Slogan ve Uygulamadaki Çelişkiler.

Girizgahımı takvimlerin 11 Mart'ı gösterdiği gerçeğiyle başlatmak isterim. Taşdelen semtinde ikamet etmekteyiz. Ocak ayında eve internet bağlatma kararı aldık ve etkin çalışan müşteri hizmetlerini aradık. Mahallede port sorunu olduğunu ve telefondan kabul ettiğimiz takdirde kayıt oluşturup, ilgileneceklerini söylediler. Yaklaşık 1 ay sonra işlemin süreci hakkında bilgi verilmediğinden Türk Telekom bayiiye gidip durumu sorduk. İşlemi hızlandırmak için Keyap Genel Md.'e gitmemiz gerektiğini söylediler. Kalktık, Keyap'a gittik. Biz ilgilenmiyoruz, Ümraniye Genel Md. e gidin dediler. Çok güzel, devam edin yanlış bilgi vermeye. Oraya da gittik. Müşteri hizmetlerinin herhangi bir işlem başlatmadığını belirttiler. Size Türk Telekom yeter diyordunuz, kesinlikle çok yeterlisiniz. Ümraniye'de mahalle port başvurusundan da geri dönüş olmayınca bilgi almak için 8 Mart'ta ve öncesinde 2 kez gittik. Binaya altyapı çalışması yapılacağı söylendi. 1 ayı geçkin süredir neredesiniz kardeşim? Sen yeter ki hayal et derdiniz. Hayal ettik de ne oldu, görünmüyorsunuz ortalıkta! Hayatımız internet, Türk Telekom ile öndesiniz dersiniz ama henüz o kuyruğa bile girememek üzüyor. Bekliyoruz!

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...