THY 1.5 Aydır Milleri Kullanmama Olanak Vermiyor

THY Şubat ayında yaptığım 232100 dosya numaralı talebe istinaden iki mil hesabımı birleştirdiğini 22 Şubat tarihinde bana iletti. 5 Nisan tarihinde millerimle bilet almak istediğimde ise mil bakiyemin yetersiz olduğunu söylediler. Sorgulamamın üzerine millerin bir kartta birleştirilmediği ortaya çıktı. 5 Nisan'da çağrı merkezleri sorunu 1 saat içinde çözeceklerini bana iletti. Geçtiğiniz 1 hafta içinde en az 10 kere çağrı merkezi ile görüşmeme ve şikayet dosyası açılmasına rağmen sorun hala giderilemedi ve almak istediğim uçuş için biletleme yapılamadı. Müşteri servis seviyesi maalesef bu seviyede.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...