Gülan Otomotiv Araç Tamir Süresinin Gereksiz Uzaması

Kaskolu Nissan Note aracımı far veya kaporta hasarı için anlaşmalı servis Gülan Otomotive 24.03.2017 tarihinde götürdüm. Tahmini teslim tarihi 07.04.2017 olarak iş emri açıldı. Servis tarafından 07.04.2017 tarihinde aranarak aracın 11.04.2017 tarihinde alabileceğimi söylediler. Bugün 13.04.2017 tarihinde "aracım hazır mı, alabilir miyim?" Diye aradığımda; "Far yedek parçası beklendiği merkezdeki stoklarda da olmadığından beklemem gerektiği" bildirildi. Ortalama hasar tamir sürelerinin 10 gün olduğunu ağır hasarlı araçlarda 1-2 hafta daha eklenebileceğini söylediler. Benim aracımın ufak bir hasarı varken bu kadar uzun sürelerde bekleterek mağdur etmeye ne hakları var? Bu arada sigorta şirketim sağ olsun belli bir süreye kadar ikame araç vererek mağduriyeti bir nebze azalttı. Ancak basit bir parça ve her zaman stokta olması gereken bir parça için bir süre daha beklemem gerektiği gerçeği.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...