Sakarya Spor İl Müdürlüğü'ne bağlı yüzme havuzunun 1000010** numaralı üyesiyim. Üyelik ile alakalı tarafımıza verilen yüzme havuzu giriş kartına para yükleyerek belirtilen hizmeti almaktayım. Söz konusu üye giriş kartımın üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi olmamasına ve bunun tarafımıza herhangi bir şekilde sözlü, yazılı, mail, mesaj vb. şekilde bildirim yapılmamasına rağmen üyelik kartımın son kullanma tarihinin dolduğu söylenip içerisinde yüklü bulunan paramızın da (6 giriş) sıfırlandığı belirtilip hizmet almamamıza rağmen tarafımıza verilecek yeni karta bu paranın yüklenemeyeceği belirtilerek 65 TL kartımda yüklü bulunan paraya el konulmuştur. Ayrıca girişlerde turnike olmasına rağmen uzun süredir kullanılmamakta ve ücret düşümleri otomatik olarak yapılmamakta ve sistem kullanılmamaktadır. Konu ile ilgili şikayetimin değerlendirilip gerekli mağduriyetimin giderilmedi.
Yorum Gönder