Pegasus Havayolları Müşteri İlişkilerinin Dönüşü

Pegasus Havayollarından aldığımız Almanya uçuşumuz, çocuğumun su çiçeği geçirmesi ve bulaşıcı hastalık olduğu için uçağa alınmayacağını öğrenmem nedeniyle (force major bir durum) ertelemek istedim. Müşteri ilişkileri ile 5 görüşmenin ardından sağlık raporu iletin ve kesintisiz biletinizi öteleyelim denildi.Raporu ilettim ve 10 gün sonra ancak dönüş oldu. Bende biletlerim yanmasın diye kesintiye razı olarak biletleri öteledim. Gelen cevap ise bilet üzerinde işlem gerçekleştirdiğiniz için yardımcı olamayacakları yönünde. Bu son Pegasus yolculuğum olur inşallah. Müşteri ilişkilerini aramanızda her dakika başına 1,5 TL alıyorlar ve sırf bu işler için 4 kez ilave görüşme yaptım. Küçük hesaplar peşindeki firmanızı bir daha kullanmak mı, asla...