Aracımı yaklaşık üç ay önce, garanti kapsamında, servise götürdüm. Aküde sorun olduğunu söylediler ve aküyü değiştirdiler. Sorunun hallolduğunu düşünerek işimin olduğu il olan Ardahan'a geldim. Çok geçmeden sorunumun hala devam ettiğini gördüm. Bunun üzerine bugün, Samsun Reis Opel yetkili servis müdürü ile görüştüm. Anlaşmakta zorluk yaşadığım "müdür"e, konuşmamızın ilerleyen kısımlarında, adını sordum. Ancak bana verdiği cevap tam olarak şöyleydi: "Boşverin, ne yapacaksınız adımı? " Neyse, Opel Yetkili Servis "müdürünün "boşvermişliği" başlı başına ayrı bir sorundur. Ben şikayetimi şöyle özetleyeyim: Ardahan'a en yakın yetkili servis 4 saat uzaklıkta olduğundan bakımlarını serviste yaptırmadım. Bunu yaparken aracımın garanti kapsamından çıktığını biliyordum. Ama benim şikayetim zaten bugüne değil geçmişe dönük. Şimdi bu hatanızı, "garanti doldu" diyerek mi geçiştireceksiniz?
Yorum Gönder