Kitapyurdu.com Ve MNG Kargo İle Yaşanan Sorun

Kitapyurdu'ndan Nisan ayının başında vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmamıştır. Arayıp bilgi almaya çalıştığım zaman telefon birden kapanıyor aynı şekilde MNG Kargo ile da irtibata geçemiyorum. Şubeye gittiğimde öğreniyorum ki kargom geri firmaya gönderilmiş ama ne bir mail ne bir telefon hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Kontrolleri yaptığım zamanda anladım ki Kitapyurdu'nda teslim at yapıldı ama kargoda iade edildi. Yazıyor ve paramda tabi iade edilmemiş şu an resmen bilgisiz habersiz beklemekteyim bakalım ne zaman dönüş yapacaklar.