Kemal Tanca Müşteri Memnuniyetsizliği Hat Safhada

Müşteri hizmetsiz Tamer Tanca alışveriş sitesinden Kemal Tanca marka ayakkabı aldım. Yaklaşık 4 ay önce ve ayakkabının alt tabanı ikisininde yırtıldı. Durumu müşteri hizmetlerine mail olarak iletmeme rağmen bir kere dahi dönüş yapılmadı. Anladım ki Tamer Tanca internet sitesinden alışveriş yapmamak gerekiyor. Daha önce Kemal Tanca ayakkabısı kullandım 2 defa hiç birinde bu şekilde bir kusur görmedim. Emin olmamakla birlikte Tamer Tanca sitesinde satılan ürün sahte dahi olabilir. Bu kadar kısa sürede bir ayakkabının tabanının yırtılması ki markası Kemal Tanca olunca imkansız diye düşünüyorum.