İgdaş Güvence Bedeli Taksit Sıkıntısı

Ocak 2017'de sözleşme başvuruma istinaden güvence bedelini 4 taksit halinde ödeyeceğime dair kuruma şahsen beyanda bulundum ve ilk taksit Şubat ayı faturasında geldi ödedim, Mart faturamda kalan 3 taksiti toplu olarak yansıtmışlar beyanımı hiçe sayarak. 12.04.17 sabahı aradım 153 İgdaş yetkililerine durumu izah ettim gerekli düzeltmeler yapılacak dediler fakat her gün girip ödeme yapmak istiyorum borcunuz yoktur diyorlar,az önce tekrar aradım hiç bir işlem yapılmamış yani kurum yazılı imzalı sözlü hiçbir beyanımızı dikkate almıyor yarın son günü faturanın taksit yapılacak mı bilmiyorum ama hala borcum gözükmüyorum bu kadar sorumsuzluk olmaz şikayetçiyim,bu kadar yoğun iş temposunda beni bunlarla uğraştıran memurlardan kurumdan tüm yetkililerden şikayetçiyim...